III Congresso Internacional de Paralisia Cerebral: a equipe BlueTie no Royal Palm Hall
Coordenação, recepção bilíngue, chapelaria, controle de acesso 24 horas, carregadores, limpeza e apoio de produção para 1.700 participantes · Royal Palm Hall, Campinas · 29 de julho a 1º de agosto de 2026
Ficha técnica
- Evento: CIPC 2026, III Congresso Internacional de Paralisia Cerebral
- Cliente: Instituto Nossa Casa
- Segmento: Convenções e congressos
- Local: Royal Palm Hall
- Cidade: Campinas, SP
- Data: 29 de julho a 1º de agosto de 2026, sendo 1 dia de montagem e 3 dias de congresso
- Participantes: 1.700
- Início das atividades: 08h00
- Serviços: coordenação, recepção, recepção bilíngue em português e inglês, chapelaria, controle de acesso, carregadores, auxiliares de limpeza e apoio de produção
- Turnos: equipe de dia das 07h00 às 18h00; controle de acesso em dois turnos de 12 horas, cobrindo as 24 horas; desmontagem das 18h00 às 00h00
A BlueTie atendeu o III Congresso Internacional de Paralisia Cerebral com equipe completa nos quatro dias de operação: coordenação presente do primeiro ao último dia, recepcionistas e recepcionistas bilíngues na secretaria e nas salas, chapelaria para as bagagens dos participantes, controle de acesso nas 24 horas, carregadores, auxiliares de limpeza e apoio de produção na montagem.
COORDENAÇÃO EM TODOS OS DIAS
Uma coordenação presente do primeiro ao último dia
O atendimento contou com coordenação em todos os dias do evento, da montagem ao encerramento. Foi ela quem manteve a comunicação fluindo entre a equipe BlueTie, a coordenação do congresso e a organização, e quem garantiu que cada atividade acontecesse no horário certo, com o time certo em cada posto.
Com oito salas funcionando ao mesmo tempo, além de secretaria, chapelaria e controle de acesso, essa presença constante foi o que permitiu remanejar pessoas e resolver ajustes na hora, sem que o participante precisasse perceber.
O TEMA PEDIA CUIDADO
Um congresso médico que exigiu sensibilidade
Por se tratar de um congresso médico sobre paralisia cerebral, o evento exigiu atenção e sensibilidade especiais, tanto em relação ao tema quanto no atendimento aos profissionais, familiares e demais participantes presentes.
A equipe foi orientada nesse sentido antes do início do congresso: acolher, respeitar o tempo de cada pessoa e cuidar da circulação e da acessibilidade nos espaços. É o tipo de evento em que a postura da equipe pesa tanto quanto a execução.
RECEPÇÃO E ATENDIMENTO BILÍNGUE
Recepcionistas nas salas, na secretaria e em inglês
Nossa equipe contou com recepcionistas e recepcionistas bilíngues, com atendimento em português e inglês, responsáveis pela recepção e pela orientação dos convidados. Nos três dias de congresso foram oito salas com recepcionista dedicada, além do time da secretaria.
As bilíngues ficaram em sala e na sala de palestrantes, que é onde o atendimento em inglês faz mais diferença: é ali que o palestrante estrangeiro precisa de informação rápida e correta sobre horário, ordem de fala e apoio técnico.
CHAPELARIA
Um lugar seguro para malas e bagagens
Também disponibilizamos um espaço de chapelaria para que os participantes pudessem deixar malas, bagagens e outros pertences em segurança, com o acompanhamento das recepcionistas e dos controladores de acesso.
Em um congresso de quatro dias, com gente chegando de outras cidades e de fora do país direto para o evento, a chapelaria deixa de ser um detalhe: ela libera o participante para acompanhar as palestras sem carregar a bagagem pelo foyer.
CONTROLE DE ACESSO
Controle de acesso nas 24 horas, e também orientando
O controle de acesso funcionou em dois turnos de doze horas, cobrindo o dia inteiro e a noite, tanto na montagem quanto nos dias de congresso. Além de controlar as entradas e proteger a estrutura montada, os controladores auxiliaram na orientação dos convidados, indicando entradas, salas, palestras e demais atividades do congresso.
Essa dupla função é comum em congresso: quem está na porta é a primeira pessoa que o participante encontra, e responder bem à primeira pergunta economiza deslocamento e atraso para todo mundo.
BASTIDORES
Carregadores, limpeza e apoio de produção
Nossos carregadores deram suporte nas trocas de salas e na movimentação de equipamentos, materiais e elementos de cenário, que em um congresso com várias salas mudam de lugar o tempo todo.
As auxiliares de limpeza permaneceram atentas durante todo o evento. Como congressos normalmente apresentam uma demanda mais controlada nessa área, trabalhamos com uma equipe menor, que conseguiu atender tranquilamente todas as necessidades, incluindo o turno de desmontagem, das 18h00 às 00h00.
O apoio de produção participou da montagem do evento, auxiliando na entrada dos materiais, na organização dos espaços e em todas as demais demandas relacionadas à preparação da estrutura.
RECONHECIMENTO
Royal Palm Hall e uma cliente que faz diferença
Foi um evento muito tranquilo, interessante e prazeroso de atender, realizado no Royal Palm Hall, um local pelo qual temos muito carinho e que oferece uma estrutura excepcional para eventos.
Deixamos também um agradecimento especial à Malu Losso, uma cliente fantástica, que nos proporcionou a oportunidade de participar deste congresso. É uma profissional por quem temos muito carinho e respeito, e é sempre um prazer trabalhar ao lado dela.
O RESULTADO
Operação entregue
Quatro dias de congresso atendidos do começo ao fim, com a equipe certa em cada posto, comunicação alinhada com a organização e o cuidado que um congresso sobre paralisia cerebral pede de quem recebe as pessoas.
SERVIÇOS NESTA OPERAÇÃO
CONTINUE EXPLORANDO
Cases parecidos
Vai realizar um congresso e precisa de equipe completa, com atendimento bilíngue?
Fale com a BlueTie