Equipes profissionais para eventos

Gestão própria das equipes, desde 2009

Acreditamos que um dos nossos maiores diferenciais em relação à grande maioria dos concorrentes é que a mesma gestão das equipes operacionais que existia em 2009 se mantém até hoje: a mesma cultura, a mesma organização e a mesma missão.

Isso se traduz diretamente na forma como atendemos nossos clientes. Mesmo diante de tantas mudanças sociais e comportamentais ao longo dos anos, conseguimos manter algo estável: a empatia, a educação, a honestidade, o pedir por favor e o dizer obrigado.

Esses valores norteiam todos os nossos serviços. Quem faz a gestão da equipe de recepção também faz a gestão dos manobristas, carregadores, equipe de limpeza, seguranças e dos demais profissionais. A mesma diretriz seguida por um serviço é seguida por todos os outros, com um nível de exigência muito alto em relação ao atendimento.

Recebemos muitos profissionais por indicação e conhecemos todos eles. Não formamos equipes com pessoas aleatórias que nunca vimos antes, nem trabalhamos com profissionais que sequer sabem o nome da empresa que estão representando. Isso não acontece na BlueTie.

Mesmo quando novos profissionais começam a trabalhar conosco, eles representam no máximo 30% de uma equipe. Toda pessoa nova já chega sendo acompanhada, orientada e integrada por profissionais experientes, que já fazem parte da nossa cultura.

Outro diferencial é a nossa baixíssima rotatividade. Temos pessoas que começaram conosco em 2009 e continuam até hoje; outras iniciaram em 2015 e permanecem. Contamos com diversos profissionais que trabalham conosco há mais de 5, 10 e até 15 anos.